有對手，遊戲才變得精彩。
這幾天，在社交網絡傳得火熱的，要算是英航疑似在自己的facebook錯post了其競爭對手維珍的一個宣傳廣告。先不理是故意還是意外，事後英航的應變卻是超快，不失大體及帶點英式幽默，就在同一個post上加了一條精彩的句子：「Finally we agree on something except for how to get there. #FlyBAtoLondon」。意謂我們最終達成共識（現在正是前往倫敦旅遊的最佳時光），除了採用什麼方法前往之外。
有時，在市場相爭，廣告交鋒，鬥志鬥力，無敵確是最寂寞。試想想，假如萬寧沒了屈臣氏、百事可樂沒了可口可樂、7-Eleven沒了Circle K、寶馬沒了Mercedes-Benz、csl沒了SmarTone、大家樂沒了大快活，沒了對手，就如同失去目標和動力。對於對手，往往既愛且恨。做人和做廣告都一樣，很多時，有競爭才有進步。對手發力，令你不敢怠慢，你也只能遇強越強；對手放軟手腳或用錯策略，若然你夠積極，還不乘勝追擊？
Burger King於去年8月登了全版廣告的公開信，邀請其競爭對手麥記在9月21日的世界和平日停戰一天，聯手推出一款和平漢堡包McWhopper，觀乎其似戰非戰的大鬥法已夠精彩了。所有惡性及良性競爭，去到消費者那裏，自然會因應理性或感性來作出判斷。例如，選擇去麥記，是因為家中小孩想要得到開心樂園餐的小玩具；去萬寧因為太喜歡萬寧貓及其專業營養師；去大家樂因為一哥焗豬扒飯；用SmarTone因為每年生日都有Cova蛋糕送。
當兩、三個大品牌，賣的產品與服務大同小異，做成寡頭壟斷的局面，作為一個精明的消費者，至少總有一個理由，為甚麼要選擇你。相反，當消費者不選擇你而選擇對家，而那個不選擇你的理由大過或主導了選擇對家的決定，那麼你得要份外留心啊！
有如香港人一向鍾愛的國泰航空，近年好似諸事不順，不趕快重振士氣、提高服務水平，白白讓那些以往選擇你的變成不選擇你；那些本身不選擇你的繼續不選擇你，生意又怎會不每況愈下？
文廸晞
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