【本報訊】現時航空公司一般對乘客作出規定，若患病或需特別醫療護理，應先取得健康證明，以示適宜飛行；並於訂購機票時通知有關情況，亦需由另一名成人陪同飛行。
由成人陪同飛行
國泰航空發言人指出，部份需要特別醫療護理的乘客，或須由航空公司的航空醫療小組簽發適宜乘搭飛機的證明，其中情況包括最近曾因生病、住院、受傷或接受手術而導致健康狀況成疑、要求使用氧氣筒或醫療器材，如擔架或恒溫箱等。
香港航空發言人亦稱，因患病、受傷而需要特別協助之乘客，應預先聯絡該公司提供適當的安排，其中乘客於辦理登機手續時，機場地勤人員將檢查有關健康證明，並確保符合一切醫療條件後乘客方能登機；患病乘客亦須由一名18歲以上的人士陪同飛行。
對於今次事件，消費者委員會總幹事黃鳳嫻指領隊確有責任，但認為旅行社可以處理得更好，雖然事件中老婦有家人陪同，但旅行社仍有責任履行安排當地接待人員或繙譯妥善接待3人，以及安排3人在當地食宿，直至她們啟程回港，希望相關旅行社作出檢討。
■記者關英傑