【本報訊】消委會今年頭9個月共接獲78宗有關補習課程及教材的投訴，比去年同期上升兩成。當中有商人更疑與學校合作，向家長促銷輔助教材及課程，而教材及課程均貨不對辦。有小學校長指出，與學校合作的商業機構若涉及不良推銷手法，學校應追究及將機構列入黑名單。
有家長向消委會投訴，指女兒經學校取得表格參加一項填色比賽，之後接獲通知到A公司領取證書及贈品。投訴人與女兒抵A公司後，職員游說投訴人購買約值20,000元的英語教材，投訴人看見公司內貼有不少其他家長的「好評」，於是答應購買。但投訴人其後向學校老師查詢，老師指教材無甚特別。而教材內的繙譯筆功能也未如理想。投訴人不滿A公司借填色比賽推銷英語教材，經消委會介入後，A公司拒退款，亦不認為銷售手法有問題，投訴人表示會循民事途徑要求退款。
涉冒教師家訪
另一家長則投訴稱，兒子就讀學校發給家長的回條介紹C公司英語網上學習課程，收費496元，並稱可提供300元獎學金。投訴人購買課程，但之後網上登記時，C公司網頁公佈，由於參加人數眾多，獎學金變成先到先得。經消委會介入後，C公司答應全數退款。
另有家長投訴有人涉嫌偽冒教師上門家訪，及說出兒子名字及班別，誘使她參加打電話問功課服務，收費4,500元。投訴人之後向學校查詢，才知受騙。
消委會指學校若與商業機構合作，應發通告講清楚輔助教材是否必要及家長是否有權選擇。而商戶在銷售過程涉及誤導，亦可能觸犯《商品說明條例》。 津貼小學議會顧問張勇邦指出，學校選擇商業合作夥伴應小心，了解該機構的過往紀錄及商譽是否良好。而機構在合作活動中所取得的學生資料，不能用作其他商業推銷用途，否則便觸犯私隱條例。若機構違背合作承諾，提供的教材及課程貨不對辦，學校應追究，並將機構列入黑名單。
■記者麥志榮