【本報訊】城巴車長不滿遭公司無理解僱，案件昨在勞資審裁處續審。車長承認一時沉不住氣與男乘客吵架，他坦言有腎結石不能憋尿，多次向公司反映但公司都不在總站設流動公廁。車長認為17年來盡心盡力為城巴工作，公司單憑片段開除他實在「太苛刻、不近人情」。
斥城巴奉行「顧客永遠對」
今年4月8日，車長區達民（57歲，圖）因如廁遲了3分鐘開車，被一名男乘客投訴，兩人吵架並用手機互拍。區昨指起初已再三向乘客道歉，但乘客仍窮追猛打，說「屙尿大晒呀」、「咁晦氣不如唔好做囉」等侮辱性字句。區不甘受辱，便拿着手機去理論。
他慨嘆多年來為生活忍受乘客種種無理要求，案發時一時衝動，猶如火山爆發。區又指自己一直就腎結石問題求醫，城巴亦知情，醫生建議他多飲水，他多次向工會及管理層要求設置廁所，但公司態度照舊。
區批評城巴奉行「顧客永遠是對的」的態度，遇上投訴，根本不接納車長解釋，已認定車長做錯。他又指城巴因他「不必要地離開駕駛位與乘客爭吵」而炒他，解釋牽強，他當時身處車廂內，巴士非無人看管，並指不至於被即時開除。區認為因城巴安排班次不當，令乘客等車太耐，將怨氣發洩在車長身上。城巴代表否認紀律聆訊不公，反指若區不滿結果，大可透過公司上訴，又指區已任職17年，應明白要對客人有禮。
案件編號：LBTC1616/16
■記者歐陽聯發