【本報訊】港銀為搶信用卡新客，紛紛推出極筍迎新優惠，不過星展香港零售金融及電子商務執行董事周邦貴坦言，即使再增加迎新優惠長遠難吸客，簽賬換飛行里數比率難有再調升空間，反而需要在服務上提升，例如該行昨新推以手機應用程式找卡數功能。
周邦貴表示，現時消費者懂如何賺取迎新優惠，「今日見你張卡好好，申請完之後冇幾耐就搬去另一間，咁樣好難創造價值」。
事實上，現時市面上以星展及渣打鬥得最激烈，前者首2個月本地及海外簽賬，可賺取10倍DBS$，而每DBS$48，則可賺取1,000里數；後者則首2個月，每簽賬0.5元即賺1里數，最多可賺1.5萬里數，兩者在迎新優惠上不相伯仲。
日常簽賬換飛行里數上，星展黑卡為每4元海外零售簽賬，及每6元本地零售簽賬，均能賺取1飛行里數，周邦貴坦言，現時獎賞率（earn rate）已經非常具競爭力，坦言再向下調空間不多，會維持這個水平。
推手機找卡數服務
現時星展信用卡發卡量逾100萬張，由於部份人持2張或以上，實際客戶量約70萬，當中逾七成卡戶未有星展銀行戶口，未能設定自動轉賬，「客人講過話唔申請我哋張卡，覺得找卡數程序好煩，我哋無大銀行網絡，所以希望用科技解決問題」。
周邦貴說，現時與星展信用卡同步的應用程式「DBS Omni」，新增找數功能，兼容任何銀行戶口，只要登記後一星期之內即可開通，透過應用程式按數鍵即可找數，翌日結算（T+1）。
周邦貴謂，現時星展客戶大部份使用繳費靈、銀行過數，但部份人嫌不夠方便，甚至容易忘記繳費，故此該應用程式具有6天前推送提示找卡數功能。
此外，周邦貴亦透露，將會於本月底出推稅貸計劃，他笑言有銀行推出極低息計劃，「睇到個利率就暈低咗」。亦對於同業推出息率水平感到疑惑，不過未來推出息率仍會與市場接近。