【本報訊】本港不足兩周內發生第二宗三星Note 7手機爆炸意外!旺角一家網吧的職員為Note 7手機充電時,手機突噴出白煙,並在嗞嗞聲中冒出火光,近電池的位置更燒焦了,險釀成火警,爆炸過程被網吧的閉路電視拍下。不過,機主向三星香港投訴後,三星再次聲稱是外來高熱導致事故,消委會稱關注及會跟進事件。
記者:姜偉康
無獨有偶,今次出事的Note 7與上月19日一名主婦報稱爆炸的手機,同樣不在三星香港曾宣佈要回收500部電池有問題Note 7手機之列。消委會總幹事黃鳳嫺關注接連有「非回收目標」的Note 7出事,她指未來兩天希望與三星香港聯絡,了解手機冒煙因由。她促請消費者若發現手機異常發熱要立即停用及向代理商求助。
出事Note 7的機主姓伍,在旺角一家網吧工作,上月10日他在先達商店與友人共買了三部64GB三星Note 7(每部約6,000元),他指首次充電時機身雖較熱,但之後運作良好。雖然外國屢有Note 7爆炸,但他向三星查詢時對方指其手機不在港澳區域500部有問題手機名單內,他才安心繼續使用,還以為自己好彩。
豈料上周四即上月29日傍晚約7時,他在旺角道網吧當值並在桌上為Note 7充電時,手機突冒煙及發出嗞嗞聲。據網吧閉路電視影片,當時手機突狂噴白煙冒火光,伍即拔掉充電線把Note 7丟到地上。但手機墮地後仍冒煙,伍恐防生火警,遂打開店門請顧客疏散。他強調當時使用的是原裝充電器,充電時間不足1小時,不明何以會過熱冒煙,並斥「炸死我點算?」
三星再稱外來高熱所致
他指爆炸後發現手機左邊機身爆開,機背電池位置疑燒焦,機身滿是黑色粉末,連地板也被熏黑。雖然三星接到伍投訴後,即時派員到網吧撿走手機化驗,又借一部後備手機給他,但伍指因手機燒毀致手機內資料及電話卡無法取出使用,工作很不方便。伍稱自己是三星擁躉,由S2、S3、S4到Note 4等各型號都有使用。
三星香港回應指,曾對該手機及電池進行X光及電腦掃描,初步檢測顯示損壞並非由電池引致,而是由外來高熱導致,三星現正與第三方專業實驗室確認檢測結果。伍對三星回應感憤怒,他指事發時冷氣網吧室溫度僅約24至26度,又以原廠配件充電,何來有外來高熱?他質疑三星推卸責任,會考慮向消委會投訴。