美21宗洗衣機爆炸 三星遭入稟

美21宗洗衣機爆炸 三星遭入稟

南韓三星旗艦智能手機Note 7因電池問題發生爆炸而全球回收後約一個月內,再有產品懷疑出問題並發生爆炸。有美國消費者入稟投訴三星洗衣機疑發生爆炸。三星美國在官網發聲明指,正向美國消費品安全委員會了解事件,涉事為「頂揭式」洗衣機,惟沒有公佈相關型號。本報記者昨曾以顧客身份致電三星香港服務熱線查詢,接線職員表示暫沒收到任何通知。

有美國用家指其三星頂揭式洗衣機發生爆炸。互聯網

為頂揭式 無公佈型號

美國傳媒報道最少有21人投訴三星頂揭式洗衣機發生爆炸,當中有3名用家入稟控告南韓三星洗衣機爆炸,導致受傷或財物損毀。據悉,涉事三星洗衣機出產年份為2011年3月至2016年4月。
三星美國網頁發出聲明表示,事件涉及頂揭式洗衣機,所有前置式洗衣機(俗稱大眼仔洗衣機)不受影響,惟公司沒有披露涉事洗衣機型號及產地。用家可以到訪三星美國設定的網站( http://bit.ly/2d6POX1 ),輸入洗衣機上15位數字的機身編號(Serial Number),核實其洗衣機有否受到影響。
三星在聲明中續表示,在罕見情況下洗衣機運作時有機會出現「不尋常震動」,或會令用家受傷或用家室內物件損毀。事實上,南韓三星去年在澳洲回收共7萬部洗衣機,主因洗衣機運作時起火。
根據香港三星網頁顯示,共有5款頂揭式洗衣機在香港發售。記者以顧客身份致電香港三星服務熱線查詢,接線職員稱暫未收到總公司通知,不清楚本港出售頂揭式洗衣機是否受影響。
該名職員又指昨日收到數名顧客查問有關三星洗衣機爆炸事件,他又建議消費者可留意三星官網或facebook專頁最新公佈的消息。
本報綜合報道