新空管過渡 四周削二千五航班

新空管過渡 四周削二千五航班

【本報訊】港人下月外遊要注意,署理民航處助理處長(航班事務及安全管理)張守德表示,下月底起新空管系統過渡至最後階段,四個星期內減少航班升降量逾2,500班,涉及25間航空公司,措施在11月底前完結。民航處指,受影響旅客要視乎機票附有條款及細則,要求航空公司退款或其他安排。

乘客可追討航空公司

張守德指,每日減少航班數量約90多班,佔全日總升降量8%。而港人喜愛的旅遊熱點,例如東京、首爾、台北和曼谷等,每個航點每日有不少於40班機。而長線航點如三藩市、倫敦和溫哥華,減少約7%班次。他指,處理複雜機場工程時,短暫削減航班數量是國際慣常做法。
對於乘客或因取消航班而喪失機票優惠,民航處發言人無正面回應,僅稱若在機票發出後,航空公司基於各種原因而未能提供有關服務,乘客可按有關條款及細則,要求航空公司或所屬的獎賞計劃作退款或其他安排。
記者曾以顧客身份向廉航香港快運查詢下月底飛日本航班,職員回覆暫未受影響,按以往做法,受影響乘客可安排退款或改航班,視乎實際安排為準。
■記者潘柏林