「上台容易取消難」相信是不少香港人的寫照，英國一對夫婦於上周六打電話取消網絡服務，期間丈夫在社交網文字直播妻子與客戶服務員「交戰」過程，對方不斷搬出藉口推塘，播歌、「等經理」甚至掛斷電話等等，直至他們將過程放上社交網twitter，對方態度才180度改變，前後足足花了四小時，才能成功中止合約。英國《每日郵報》