港鐵安排亂 乘客苦候一小時

港鐵安排亂 乘客苦候一小時

【本報訊】東鐵綫近上水站昨受東江水淹浸路軌期間,港鐵聲稱東鐵綫整體行車時間延長15至20分鐘,但不少乘客炮轟港鐵報假數,指在月台苦等逾句鐘仍未有車,又批評港鐵安排混亂。

累乘客來回兩邊月台

年約70歲的梁女士,偕丈夫和孫兒由上水出九龍塘,他們約早上11時15分到達車站,已發生爆水管事件,無法登車。她說:「職員冇講發生乜事,安排唔清楚,只係話要等,但唔知等到幾時。」結果祖孫三人在月台團團轉,即使有列車埋站,但因為人太多逼不上,等了一個半小時也擠不進,既焦急又疲倦。
趕上班的何先生在上水站苦等逾半小時仍滯留在車站,他見路軌浸滿黃泥水,列車單軌雙程行車,訴苦稱所有工作都要延遲。他批評港鐵指示不清晰,累乘客在兩邊月台跑來跑去,他說:「我走到過去(月台),班車已經走咗,𠵱家都唔知等緊乜,問職員又乜都唔知,畀佢搞到好亂。」由於上水出市區的交通工具不多,他惟有等到有列車為止。
另一位乘客伍先生,原定與家人經落馬洲北上消遣,但遇上爆水管事故阻礙行程。他指職員本來要所有乘客落車,但月台太熱,列車又一直無開出,於是所有人都返回車廂。有市民在事發時亦在網上留言指「喺月台超過一個鐘,完全無公佈幾時先有車,乘客無了期等」。
■記者劉永明