有一種錯覺：好多人以為習慣了的東西，就是最好。
昨天看了一條衞生巾的微電影，講述一個親手縫製及售賣兔子玩偶的男生，和一個每個月都跑來幫他買一隻兔子玩偶的女生的清新愛情故事。原來，那位女孩是想尋回從前曾經擁有過的一種舒服感覺，可惜無論她買了多少隻兔子玩偶，怎也無法重拾。那個廣告，鮮明的帶出一個概念：「舒服，不是習慣，而是一種比較」。
一直以來，衞生巾廣告九成九不是騎單車、OL跑上樓梯、穿白衫白褲、輕鬆舞動兼團團轉，就是在床上「典來典去」之類，為求帶出用了就好似無用一樣，又或號召姊妹們不應再受制於那些不方便日子而帶來不便。其實，衞生巾的舒服要感受及比較過，才知哪個更舒服。這個並非發現新大陸的道理，但back to basic，他們用這個衞生巾物料製成的公仔，擺放了在各大賣場讓顧客親身去feel吓到底有幾唔同和幾舒服，由微電影到產品示範，確算下過一番工夫。
許多顧客，對於某個品牌或產品建立了某種溺愛，都是由於那個產品能夠為他們帶來一種獨特的感覺，那種感覺可以是好味、舒服、冰涼、爽快、自由、甜蜜……久而久之，那種感覺便會進階成為一種獨特的印象，單靠言語也難以形容，甚至難以取代。就好像一張睡慣了的床與枕頭、每天要在街口的茶餐廳喝過才有動力去上班的絲襪奶茶、一張在車裏長期播放卻又百聽不厭的CD，全都是一種感覺、一種習慣、一種感情。要改變這個習慣了的老調子、去嘗試新鮮事物確是一個考驗；但同時，也是一個機會。人越大，越不大愛輕易轉變，又或是因為那條固執的根子長粗了。然而，做廣告的，很多時候就是要找出那個不肯變及要變的理由。那個理由，往往不一定很深奧，但要把它乾脆利落的挑出來，以動聽的方式說故事，繼而令消費者改變他們一直把持的心態與良久的習慣，就是箇中微妙之處！
好像周六到訪的洪荒少女，剛剛去完上海迪士尼，由於地方太大又因腳傷坐輪椅，感覺一般。今次來港，除了血拼，她就真的很想去香港迪士尼玩一下，雖則大家都是迪士尼，唔比較過，又點知邊處感覺會更好？
文廸晞
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