做獵頭最經常接觸、周旋的，除了是人事部的上上下下，還有很多人以為不重要、但其實絕對有能力阻攔兼敗事有餘的，就是各大小秘書。
我份人平時雖然聲大夾惡，但做人自問一向以禮待人，從來不會以對方身份的高低有所改變。想當年電子器材、電腦、電話都不如現在普及先進，經理級人馬都有秘書傍身，因為所有文件都需要靠秘書打字存檔做紀錄。而我需要獵她們上司老闆的頭，即使打的是直線號碼，接電話的很多時候都是秘書。難在我不能表明來意，因而領教過不少秘書的氣燄。俗語有話，聽其言觀其行知其人，其實看candidate用的秘書，或多或少反映出其人的做事作風及為人。
大家會以為職位職級越高的，就越有架子，所有來電定必先經秘書篩選，不會隨便親自接電話。我從好幾位大班身上學習到終身受用的一點，是事必躬親。除了親自接電話，見完面還要親送我出門口等電梯，簡直令我受寵若驚。所有相關文件檔案全部直接來往，全程毋須秘書插手，秘書擔當的只是coordinator的角色，安排和不同部門的見面地點、時間。在基於互相尊重的大前提下，基本上不會出問題。
難頂的事當然有，打電話cold call candidate被那些守門口的秘書們，當作犯人般審問的經驗我都有不少。不是說外國的月亮特別圓，只是這些揸住雞毛當令箭的大小秘書，在本地大企業中經常見。其中一些我有絕對理由相信，是由老闆太太們請回來守門口的，我禮貌地報上姓名留下電話，希望老闆有時間回覆。秘書的凶狠答案是，如果講不清楚我是誰，不知道和老闆有甚麼關係，來意究竟是甚麼的話，她是絕對不會轉告的。
不過講到被秘書玩到最慘最殘的一次，是一間國企銀行北京總部的姐仔。下回分解。
張慧敏
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