【本報訊】德國品牌Bragi推出的兩粒式藍牙耳機The Dash疑失靈，不少人購買後無法通話，要求退貨。代理商回應時確認產品最新軟件版本出錯，呼籲市民購買後不要下載更新；零售商衛訊發聲明通知用家可攜問題產品及單據退款。
衛訊稱可退款
The Dash為兩粒獨立的無線入耳式耳機，具防水及測心跳功能，可藍牙連接手機聽歌或通話，標榜游水時使用，定價約2,500港元。產品最早於2014年在眾籌網集資近340萬美元，量產後獲代理引入香港。
代理商Leader Radio Technologies Limited回應時確認耳機失靈，因其2.0軟件更新檔出現錯誤，致無法通話，由於產品預載軟件版本為較舊的1.5，用家只要暫時不下載及安裝更新檔即可正常使用；已安裝問題更新檔者可致電2409 2182與代理聯絡。該耳機零售商衛訊稱用家可退款。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指此類兩粒式藍牙耳機，使用時耳機間要先自行無線配對，操作較「一件過」傳統藍牙耳機複雜，程式也較易出錯。
■記者梁御和