【本報訊】假冒順豐電騙又來了!一名女事主在內地網站選購床單,正等待收貨期間,日前收到自稱順豐速運職員的來電。騙徒以普通話不停查問事主的個人資料,但因為詳問女事主姓名而「穿崩」,女事主隨即掛線,未有損失。
吳小姐於本月初經內地網站訂購一件228元的床單,賣家指出貨時會將單據號碼通知事主,並透過順豐送貨,順豐會再聯絡通知取貨。至前日(24日)下午1時,她收到一個號碼為「+852 2915xxxx」的來電,電話錄音先以廣東話自稱順豐速運,指:「有件貨到咗,想知詳情,請按0字。」
境外來電號碼有「+」
當吳小姐欲按鍵時,錄音突然轉至普通話,她遂按指示按0,結果接駁至一名操普通話人士接聽。對方不斷問她的姓名怎樣寫法,吳小姐覺得可疑,於是決定掛線。之後騙徒兩次來電都是「+852 2915」字頭,吳小姐事後致電順豐求證,職員證實其郵包未到。去年電話騙案尤其猖獗,各電訊商在流動電話的來電號碼顯示中加入「+」號,作為所有源自香港境外來電的字頭,讓市民識別。
順豐指該公司有「四不」,包括不索取客戶個人或運單資料;不會用錄音或回撥電話,以普通話與客戶溝通;不會轉駁電話至任何境內外執法人員;以及不會以客戶服務熱線(852)2730 0273致電客戶,並指2915xxxx 非該公司電話。
■記者黎國剛