【本報訊】美容公司電話直銷對部份市民構成滋擾，個人資料私隱專員公署指，接獲的投訴主要有關直銷、收集客戶個人資料如身份證號碼、副本、出生日期，及未得客戶同意轉移個人資料予他人。
規管收集身份證號碼
公署公佈《美容業界妥善處理客戶個人資料指引》，為業界提供6大範疇實務指引，提高對客戶的私隱保障。6個範疇包括收集客戶香港身份證號碼、收集與美容服務無關的個人資料等。其中收集身份證號碼方面，指引稱美容公司在3個情況下，不能強制要求客戶提供其香港身份證副本或號碼，一是辦理會籍申請時為防止記錯客戶資料或建立與客戶的未來關係；二是提供免費或優惠價試用服務；以及在操作能量發射裝置提供美容療程時，因美容師與客戶非醫生與病人關係，不屬法例要求。
此外，如美容公司誘使客戶提供個人資料，換取不存在或不能合理兌現的免費服務或優惠等，不論真正目的是否直接促銷，都可被視為不公平套取客戶的個人資料的做法。公署提醒業界處理個人資料時要遵從指引，指引可於以下網址下載： http://www.pcpd.org.hk/tc_chi/resources_centre/publications/files/BeautyIndustry_CHI.pdf
■記者袁楚雙