【本報訊】恒生銀行客戶服務主任聲稱不堪「跑數」壓力，3個月內15次冒認客戶簽名，替他們申請醫療或人壽保單。有客戶不滿無故被申請保單，向分行查詢而揭發事件。主任昨承認使用虛假文書罪，求情指所有保單均在生效前已取消，她並沒有實際得益，獲准保釋至下月19日，等候社會服務令報告始判刑。
無任何得益
被告蔡艾娜（26歲）在九龍城裁判法院承認15項使用虛假文書罪，即於去年3月18日至6月1日期間向上司呈交15份虛假保單申請書。她求情指因「跑數」壓力感到精神緊張而干犯本案，現轉職接線生，再無「跑數」壓力，承諾不會再犯。
案情透露，恒生銀行尖沙嘴大廈分行經理去年6月11日接獲客戶投訴，指有銀行職員未經同意擅替他申請保單，而相關保單由被告負責。經理遂向被告查詢，她直認不諱。案件轉介至內部財務調查組，被告承認曾冒認13名客戶簽名，申請合共15份醫療或人壽保單，但強調所有保單在生效前已取消，她並無任何得益。警方於今年3月拘捕被告。
案件編號：KCCC2133/16
■記者楊思雅