做廣告,有時會做到俾人落毒一樣,不知不覺愛上了自己有份賣廣告的品牌。誇張些來說,明明自己從小學畢業後已不再喝牛奶,做了某高鈣奶廣告後就飲少了咖啡,改飲該品牌的高鈣奶。又或十多年來都穿開A牌子波鞋,由於最近跟N品牌合作,就變成了該品牌的擁護者。跟朋友更高談闊論講起,許多該品牌的故事或有鮮為人知的產品秘密。
但假如一個人,只要對於一個品牌有着一種忠誠,就如從小飲開可樂,不會因為做一兩個百事的廣告就從此轉飲百事。通常來講,假如你鍾情iPhone,是不會貿貿然改用Samsung。有幾個特徵,更加可以充份證明你對於那個品牌真的確立了那種忠誠。你會時常不自覺又或者不厭其煩地,把那個品牌的產品推薦給你身邊的親戚朋友;你會願意原諒它的過錯──你有沒有留意,很多有名的國際品牌縱使出了錯,例如某大日本汽車牌子手掣出事要全球回收、某smart phone出現機身摺曲現象、某大礦泉水牌子的某批次被驗出含有害物質,要被回收,只要善後得宜,喜愛它的,根本不在乎,一於繼續愛到底,甚至幫它找個藉口,那就原諒它吧!
打工的,又有幾難會愛上一份工?最近跟一位做wedding planner的朋友傾偈,每次見到她主持的婚宴post在fb的相片,全都喜上眉梢,開心到好似自己出嫁一樣,我感到十分好奇到底為何會那麼享受這份工。她其實年紀很小,大學畢業後大概才創業兩、三年,但已很有自信,用一種帶有哲理的語氣跟我說:「做服務性行業,做乜都好,顧客都好難服侍。我幫人搞婚禮,對於一對新人,婚禮必定是開心的,就算遇到一些刁鑽和不能理解的要求,正正那個是他們生命中如此重要的日子,所有的不能理解也會變成容易理解。所以,每次搞一個婚禮,也是一件挺開心的事情啊!」
有趣吧!當你愛上了一個品牌、一份工作,你是願意花更多的金錢(或接受更低的人工)、時間、心機,甚至調校及改變自己去把它做得更好、擁護它更長久一些。這也是做廣告的一個常規:心態及感性很多很多情況下都戰勝理性及邏輯。
文廸晞
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