【本報訊】繼日前逾3,000人中招後，港鐵再爆閘機扣錯乘客車費。港鐵發言人證實，上月青衣站二號月台2B閘機因組件故障，有10名搭機鐵由機場站至青衣站乘客，每人八達通多扣30至60元車資，共涉款570元，為5日內第2宗扣錯錢。有議員批連番出錯降低市民信心，促港鐵快公開交代。
10人中招 涉事閘機停用
港鐵發言人表示，青衣站職員於5月29日接獲2名乘客查詢，稱他們由機場乘搭機場快綫到青衣站，出閘時被多扣車資。職員翻查八達通資料，發現他們各被扣兩程車錢，已即時停用該部閘機。
職員再翻查發現由5月1日至29日期間，共有10名曾使用該部閘機出閘的機鐵乘客被扣錯錢，各人分別被扣多30元或60元，相等該路線一半以至一倍的車資。根據港鐵資料顯示，機鐵機場站至青衣站成人收費60元，特惠票價則為30元。
發言人指，車站職員檢查後發現閘機內有電子組件損毀，但損毀原因仍有待調查，同站其他閘機則無發現有問題，至今已聯絡上4名受影響乘客並完成處理；若掌握到乘客資料，亦會主動或透過八達通公司聯絡有關人士，青衣站內亦已貼出告示公佈事件。乘客若發現車資有誤，可到任何一個車站客務中心要求職員跟進。
立法會鐵路事宜小組委員會成員范國威表示，港鐵接連爆出扣錯錢，降低市民信心，「搞到要成日Check住有冇扣錯」，有違電子付費方便原意。他估計連番出錯或涉系統升級發生衝突，「好似電話upgrade有啲程式都會互不相容」，促港鐵盡快徹查並公開報告，制訂具體補救措施。
港鐵在本月1日早上6時至11時，尖沙嘴、佐敦及迪士尼站因測試加價車費表出錯，共3,200多名乘客被多扣車費，最多被多扣1.5元，合共涉及900多元。
■記者佘錦洪