在1972年，美國麻省理工大學的氣象學家Edward Lorenz提出，一隻蝴蝶拍一下翅膀引起的氣流，能在不穩定的大氣中觸發連鎖反應，最後引發旋風。
隨着社會的進步和資訊的發達，人們對健康要求越來越高，醫患之間的糾紛也越來越多。這些糾紛，往往是因為患者的期望和治療的效果有落差。若果能改善醫生和病人之間的溝通，當然可以避免。
木訥的科學怪人當不了好醫生。於1993年，英國醫務委員會在《明日的醫生》（Tomorrow's Doctor）一文中強調醫生要懂得和病人溝通，贊成醫學院要在醫科課程中加入溝通技巧的環節。醫學院除了改革課程，在收生方面也作了調整，在本來以數學硂物理硂化學和生物為主的計分法中加強了語文的比例，還引入了面試來測試考生的應對。
以前，醫學院是男生的天下，我於1980年在醫學院畢業的時候，女同學只佔全班約百分之十。女孩子較男孩子早熟，語文能力比男同學好，口齒比男同學伶俐，面試時是佔優勢的。醫學院裏女同學的比例逐年增加。現在英國醫學院畢業女生的比例已超過六成，香港也緊隨其後。
女醫生的醫術不比男同事遜色，但她們結婚生子之後，有一部份會揀選不必捱夜班的家庭醫學，而不願挑工作量重，經常要超時工作的內硂外硂婦硂兒等重頭專業，有些更為了相夫教子，放棄全職工作只做兼職醫生。這些是合情合理，無可厚非的個人選擇，令人手已極緊絀的公立醫院，更百上加斤。
鍾尚志教授