California Fitness推3天冷靜期

California Fitness
推3天冷靜期

【本報訊】健身中心California Fitness上月底遭消委會點名譴責銷售手法有問題,該中心近期在網頁低調發通告,承諾為購買會籍、私人教練課程及儲物櫃合約的消費者,提供3天內全額退款承諾。曾協助苦主向健身中心追討的立會議員鄧家彪指,3天冷靜期太短,倡健身中心仿效美容業增至7天。
鄧家彪指,近日處理涉及California Fitness的苦主投訴期間,留意到該中心在本月上旬,已低調為所有新簽合約,提供72小時無條件退款的冷靜期保障。他向該中心查詢,對方證實在冷靜期內,無論消費者是否已啟動服務,均可獲全額退款,不設退款手續費。California Fitness網頁也指,冷靜期適用於包括會籍、私人教練課程及儲物櫃合約。

議員︰應增至7天

鄧說去年至今共接獲26宗有關健身中心的不量銷售手法投訴,當中七至八成涉California Fitness,包括有18歲在外國留學的港生,回港期間被免費試玩吸引,最後被游說買下近3萬元會籍。他認為,冷靜期保障雖可減少高壓推銷情況,但3天太短,建議增至7天,港府長遠也應考慮立法設冷靜期保障消費者。
■記者鄭啟源