到美容診所接受激光換膚的愛美人士，雖然已經做好「一面血」的心理準備，知道這是正常反應，但澳洲一名女子卻經歷了面部發炎、腫脹長達三個月的痛苦折磨。
46歲維多利亞省女子理查森(Niki Richardson)光顧皮膚診所進行激光換膚，完成療程之後臉上鮮血淋漓本已十分嚇人，想不到噩夢在後頭。理查森說︰「十分痛苦，完成後我相當震驚。(治療時)我有金屬蓋子遮着眼睛，治療師問我有沒有感到血液流進眼內，我說感覺不到，因為太痛了，但我告訴她我感到有血濺到手臂上。」
治療三天後，理查森臉上留有明顯紅痕而且發炎，六天後結痂；想不到三個月後，面上仍在發炎。她到診所的fb專頁講述自己經歷，想不到圖文都被刪除了。
診所強調，激光治療後出現滿面鮮血是正常反應，又指社交網上針對診所的指控失實。不過診所在社交網專頁移除顧客留言的做法引起「關公災難」，有其他顧客都留言並貼出照片講述自己的不適經驗，其中一名女子的面部顯得腫脹不堪。
理查森向澳洲《每日郵報》指，事後有多名女子接觸她，說在同一家診所治療後都有類似經歷。該間診所現已搬到堪培拉繼續經營。
英國《每日郵報》