馬會弄失中獎彩票 認失誤終派千元

馬會弄失中獎彩票 
認失誤終派千元

【本報訊】馬會發生漏派彩事件!一名的士司機與親友於上周四在粉嶺聯和墟投注站買了14張「複式」彩票,其中一張中獎獲派彩1,000元。豈料領獎時,職員把14張彩票過機核對後竟說「冇注中」。他大惑不解,回家後更發現職員發還的彩票少了中獎一張,疑有人「落格」遂返回投注站追討,結果證實職員出錯,他獲發還獎金。馬會為職員與顧客溝通不足致歉,但強調事件不涉及員工違反工作操守行為。
葉先生於上周四的第50期億元六合彩,與親友夾份購買彩票。當晚8時45分由兒子到聯和墟聯昌街的投注站花1,190元買14張六合彩彩票;其中一張為8個字「複式」,13張為7個字「複式」。結果其中一張70元的複式彩票中了三個半字,包括6、27、36及特別號碼29,獲派總彩金1,000元。

葉先生展示失而復得的彩金1,000元現金券。

職員無按程序覆檢

翌日他返回上址投注站領獎,把14張彩票交給職員過機核對,惟職員卻告知:「你冇中喎!」並將彩票交還。葉以為妻子對錯號碼,累他白走一場。當晚他回家,惹來妻子怒斥「冇用」、「做少少嘢都做唔到」。妻子翻看丈夫取回的該叠彩票,卻發現少了中獎的一張。
葉在5月7日聯同妻子再返上址投注站問個究竟,結果經理翻看閉路電視,「出返嚟就話『冇問題,搵番張飛喇』」,並給他派彩1,000元現金券。雖然得了彩金,但他不滿「點解張飛唔見咗,突然又有番先?」懷疑有人想落格。
馬會回覆稱,涉事職員未有完全按照派彩程序,仔細覆閱電腦顯示的派彩資料,未留意到其中一張中獎彩票已被投注機存起,將沒中獎的13張彩票退回給當事人。當事主離開櫃位後,該職員才發現其中一張彩票派彩1,000元,已即時通知當值經理,然後由經理於即日傍晚經內部電郵向零售部管理層備案。馬會指涉事櫃位職員在操作派彩程序上確有不足之處,已安排他接受新一輪工作培訓。
■記者黃 昇、文兆麟