【本報訊】美心旗下的元氣壽司去年推出高速線送壽司吸客,集團日式連鎖餐飲業務總監葉育康指,香港人貪新鮮會特地幫襯影相,車仔送壽司得小朋友歡心,吸納更多家庭客,旗下5間高速線分店生意額較迴轉壽司分店增兩成。
火車送壽司非元氣獨有,葉育康指模式易抄,食物品質及規範化卻難抄,高速線落單至送抵客人手中僅需數十秒,亦帶起分店氣氛,形容分店現似幼稚園,客人「見到車仔嚟就好開心,會同高速線影吓相同上載社交平台」。
翻枱率變慢 人均消費升
送餐速度加快卻不代表翻枱率加速,葉育康坦言去年8月轉型後的翻枱率變慢,全因「大家當遊戲咁玩,本來高速線一次可以落單8碟,但客人想體驗就會逐碟逐碟落」。
葉育康指,食客逗留時間雖延長,但在改用電子餐單後,客人不再睇住色碟(代表價錢的顏色碟子)轉,無形中叫多兩碟,提升人均消費3至4元,想體驗高速線的客人亦願意早到等位,令淡靜時段生意轉旺。
他指,分店變身高速線成本需增約40%,但人流穩定有助進駐商場或傾租約,故今年計劃開6至7間高速線店,包括新店或舊店轉型。
本報曾到配備高速線送壽司的元氣太古分店門外視察,發現多屬家庭客,當中蔡太及兒子指火車送壽司「有生氣啲,吸引到小朋友」。但同區居民邱小姐認為改裝後餐廳位置變少兼「多了小朋友,又要同架車影相」,令星期六日要大排長龍,惟有提早到店外等位。