早前西餐廳Ruby Tuesday推出優惠,但凡食客出示優惠券,便可付出加一服務費的17.2元,即可免費享用價值172元的煙肉芝士漢堡一客,吸引大批顧客排長龍光顧,優惠期由上月26日至本月2日為止,期間引來大批顧客光顧令餐廳長期爆滿,但同時引來購買會籍的擁躉不滿,Ruby Tuesday於其facebook專頁道歉,並表示手持4月會員折扣優惠而未能入座的顧客,可於5月繼續使用有關優惠。
自推廣免費漢堡餐後,Ruby Tuesday的facebook連日被會員炮轟,認為此舉只能吸引一些貪小便宜的食客光顧,但卻趕走了經常光顧的會員,4月的折扣優惠亦無法使用。Ruby Tuesday發公開信,表示就免費漢堡餐發出9個邀請,結果卻有11,743人享用優惠,反應熱烈屬預料之外,故對會員造成不便道歉,並承諾會作出一切行動挽回客戶信心,日後在市場推廣方面亦會安排得更周到,並把4月會員折扣優惠有效期延長至5月。