【本報訊】全港200多間百佳超級巿場，昨晨疑因電腦故障，一度要全線落閘暫停營業，至4小時後才陸續恢復正常，有巿民稱購物中途被職員告知電腦系統出問題，被催促結賬離去，大感不滿。有百佳職員透露今次故障是條碼系統出錯，導致周五優惠價貨品與實際標價不一，需要暫停營業進行復修。
記者：詹家志、簡明恩、胡恩宏
昨晨10時起，全港百佳超級巿場陸續拉閘，並貼出「因電腦故障店舖暫時未能為顧客提供服務」的通告，並有職員站在門外向顧客解釋原因，而同屬屈臣氏旗下的百佳超級廣場、Fusion及Taste亦受影響要暫停服務。記者早上分別到過灣仔、荃灣、藍田、將軍澳、西環及天水圍百佳查看，發現全部關門，但職員仍在內工作。
百佳在官網發出通告，承認全線百佳店舖因電腦故障，店舖開業時間稍為延遲，至於百佳網上超巿則不受影響。百佳發言人稱下午2時後已全線分店恢復營業，就事件向顧客及巿民致歉，但未有交代故障原因。
有百佳員工透露，今次電腦故障是因為百佳每逢周五推出一系列貨品優惠價，但昨早有收銀處職員掃描貨品條碼（barcode）過機時，發現貨品實際標價無法顯示優惠價，百佳其後發現各店都有同樣情況出現，於是全線暫停營業重新檢查系統。
顧客：李嘉誠做乜呀
居於天水圍的王小姐稱，昨晨10時半她在天瑞邨百佳購物期間，經理突然透過廣播稱「收銀系統有問題，將會暫停營業」，之後便有職員擋在入口處截龍，同時有職員催促現場約40名巿民盡快結賬，她結賬時賬單沒出錯，但聽到旁邊顧客稱「收平咗」。由於事出突然，很多巿民抵達百佳才摸門釘。其中在西環士美菲路百佳門外守候多時的李婆婆，見一直沒開門，原欲前往另一間百佳，但記者告知全線停業後，她即勞氣稱：「住足40年來都未試過，李嘉誠做乜呀？惟有去惠康咯！」
【顧客心聲】
灣仔林小姐
「百佳有責任維持系統穩定，每日更新價格時唔會出錯。」
西環李婆婆
「住足四十年都未試過，李嘉誠做咩呀？惟有去惠康買。」
