【本報訊】手機電召車應用程式Uber出現漏洞，除司機被揭發串通假信用卡集團以「幽靈乘客」手法騙取車費外，有Uber乘客被人冒名另開戶口，在深圳多次乘車，信用卡被扣取4,000多元車費。乘客投訴後雖獲退款，但事件顯示Uber系統保安可能有漏洞。
記者：麥志榮
受害人Anson在3月尾突然收到Uber發出的賬單，指他曾乘搭Uber四次，車費高達4,000多元。他大吃一驚，細看賬單發現並無列出四次車程目的地，但車費原本是人民幣，換算成港幣合共4,000多元。另外，他有多張信用卡，以往乘Uber全部以其中一張信用卡付車費，今次賬單扣數卻是另一張無用來乘Uber的信用卡。他立即向Uber查詢，一星期後獲回覆，Uber證實是扣錯錢，四次車程都在深圳乘搭，與他無關，並答應全數退款。
調查後退款 暫未報警
由於Uber以信用卡過數付車費，成為漏洞。有Uber司機被揭發串通假信用卡集團，以假卡冒名開設乘客戶口，再偽裝接載長程乘客，騙取車費，共30名涉事司機已被停職。Anson懷疑自己也是「幽靈乘客」騙案受害人之一。
Uber發言人表示，調查顯示有人盜取Anson的信用卡資料開了另一個Uber戶口，並在深圳乘車，所以Uber決定退款，並取消該冒名開設戶口，個案無涉及Uber司機參與行騙。至於假卡集團串同司機行騙事件，Uber仍在內部調查，暫未報警處理。
Anson則對Uber說法有懷疑：「有人盜取信用卡資料，唔去瘋狂購物呃幾萬蚊，反而上深圳搭幾程車，都好離奇。」他已取消懷疑被盜用的信用卡，但他的個人不快經驗，加上爆出「幽靈乘客」騙案，令他擔心Uber系統有漏洞。他暫時不會再搭Uber，直至Uber澄清事件為止。
資訊科技界立法會議員莫乃光指，假卡詐騙手法層出不窮，今次事件不代表Uber服務有大問題。他認為「幽靈乘客」行騙手法不算聰明，一來涉及大批司機，二來每程千多元車費太不尋常，很易便「穿煲」。Uber可加設機制偵察不尋常交易，杜絕「幽靈乘客」。