熟 客 - 高慧然

熟 客 - 高慧然

前民航處處長林光宇在出席商台節目時表示,航空公司有酌情權,可以代「熟客」領取禁區外的行李。
熟客?何謂熟客?一年365天之中,300天在天空飛的人算是熟客?抑或和航空公司職員相熟的人叫「熟客」?
我孤陋寡聞,不知道航空公司有熟客名單,需要獲得特殊照顧。我只知道餐廳、食肆有「熟客」。可是酒樓的「熟客」標準相當飄忽,入圍者可以是幫襯多年的顧客,也可以是第一次去吃飯,但吃完飯每個在餐枱邊出現過的侍應都各自打賞100元港幣的豪客,包他下一次再去同一餐廳不用訂枱就可以打尖獲得好座位。
做酒樓熟客,充其量在酒樓埋單獲得折扣,或者侍應送多個餐後甜品,不至侵犯他人利益。可是航空公司的熟客可勒令相熟服務員幫忙提取行李入禁區,卻不但是侵犯他人利益的事,分分鐘成為保安漏洞,影響的不只是香港國際機場的形象,而是對國際航空安全形成威脅。
假如你是航空公司職員,有「熟客」要求你代把行李送往禁區,你會怎麼做?萬一行李內有違禁品,而後「熟客」死口否認呢?到時丟工作事小,分分鐘惹上刑事罪。
誰說「熟客」一定信得過?不是曾經有丈夫託妻子帶一個裝有炸藥的行李上機嗎?「熟客」本身就是籠統抽象的概念,讓客觀具體的保安機制向籠統抽象墮落,多荒謬!