日本7-11母公司Seven & i Holdings董事會否決鈴木敏文撤換社長人選,他因而請辭。7-11之父離任,有人話為日本企業世襲文化作出改變,係維權投資者、Third Point基金創辦人Daniel Loeb入局後取得重大勝利。鈴木敏文請辭後見記者,強調撤換人選建議只係井阪隆一表現未夠好,並非想親生兒子、鈴木康弘接班。暫且不深入討論接班問題,大家應該要認識鈴木敏文。
鈴木敏文經營生意睇到別人睇唔到嘅地方,其「單品管理」於企業管理學享負盛名。鈴木敏文話零售涉獵範疇不外乎產品同服務,認為做零售生意損失亦可歸納兩大類,首先為滯銷,積累庫存嘅損失;另一種係貨量準備不足,造成機會損失。第一種損失顯然而見,第二種往往被殺個措手不及。鈴木敏文亦不會完全依賴庫存或銷售數據,因為數據只記錄過去,反而推動職員奉行創新同求變,不只把產品由「A」變做「A+」,而係變成「B」、「C」同「D」。他亦講過「大家都追住太陽花熱潮,就應該搵時機種出漂亮嘅蒲公英」。
鈴木敏文嘅營商智慧話畀大家知,創新不只限科技範疇,香港零售不默守成規,求變中自有出路。
Captain Cool
本欄逢周一刊出