東瀛遊兼售獨家產品

東瀛遊兼售獨家產品

【增加收入】
日本團是東瀛遊(6882)的「招牌」,公司執行董事禤國全指,正因與日本關係密切,公司取得不少獨家產品如火車票JR Pass、主題樂園快證在港發售。他認為旅行社資源充足,「唔輸蝕」OTA。
禤國全指,東瀛遊90%產品可在網頁訂購,種類較OTA優勝。以日本火車證為例,完成交易後寄給客人,「到日本可以直接用,換證都唔使」;另售賣主題樂園如東京迪士尼、大阪環球影城電子門票、甚至快證,「經我哋買自由行套票嘅客,如果唔係自駕遊,一般都會買埋其他產品」。
OTA以低價取勝,但禤國全認為旅行社可提供更好服務吸客,「OTA無旅行社咁貼心」。去年8月曼谷發生爆炸,禤國全透露公司內部「危機管理組」,即時聯絡所有經該社購買自由行套票、正在當地旅遊的客人,確保安全,「我哋要寵壞個客」。
東瀛遊2015年業績顯示,以顧客計自由行產品佔近40%,但銷售額只佔約一成,反映旅行團仍是主要收入來源。禤國全相信該業務可保持穩定增長,未來推出更多特色行程如潛水班、滑雪班等留客。