【本報訊】亞視日前停播，想不到竟要「創維」電視機陪葬！有創維（Skyworth）電視用戶投訴，自4月2日凌晨零時開始，隨着亞視熄機，其電視機亦同時自動關機，之後便無法重開任何一台的畫面，用戶當日已向創維反映，對方表示要假期後派專人上門處理，但至昨晚用戶仍未能聯絡相關人士跟進。創維的官方facebook有逾百人留言，指熱線電話無人聽、留言信箱爆滿，投訴無門，大罵：「亞視執笠箒，點解連其他台都睇唔到！」
讀者鍾太向《蘋果》稱，去年7月以3,000多元購買了一部43吋創維電視機，一直相安無事，至日前亞視熄機後，發現電視突然出現「創維」畫面（圖），之後便無法重新開機，她致電創維客戶服務部投訴，亦在其官方fb留言，但都未獲回覆。
逾百人fb留言鬧爆
創維官方fb於4月2日下午1時發表聲明，指「因電視台訊號重設，對於部份機型可能產生影響，需安排軟件更新工序。如客戶遇上同類問題，歡迎在私人訊息留下聯絡資料，假期後本公司將續一回覆」。逾百人在創維fb留言鬧爆，指創維在假期未有服務，昨日假後又找不到人跟進。亦有用戶表示，致電維修部查詢，獲回覆因為頻譜重置，導致軟件相撞，需要重新安裝。創維昨晚回覆《蘋果》，表示正了解情況，並會為受影響客戶盡快解決問題。
香港消費電子產品聯盟主席方保僑表示，智能電視有移動終端的空中下載軟體升級（Over-The-Air）功能，為具有連網功能的設備提供固件升級服務。他估計有關電視升級時「死機」，故要重新找人更新韌體（Firmware）重新開機。
■記者司徒韋桐、溫文學