IG響名堂 客人變朋友

IG響名堂 客人變朋友

【另類得着】
戴琛琛年紀輕輕已成為老闆,「從來沒想過一路走來,可以行到這一步。」她不禁笑言,除了出心出力、付出時間改善產品質素,或許還有一點兒幸運。
「當初在IG賣甜品,令我認識到班熟客,不時給予意見,對經營很有幫助。」生意規模越做越大,單靠一人實難以支持,琛琛父親為幫女兒,年前毅然辭去工作,全職協助打理門店。由於每天都要製作大量貨品,琛琛現時聘請7至8位員工負責「搓糯米皮」。
現時琛琛網店已取消低額送貨服務,但仍然有一批忠實顧客,幾乎每星期上觀塘門市幫襯兼探望她,「就好像朋友一樣,有時候會送禮物給我,或者上來聊天。」
一粒「麥提莎糯米糍」,不但為個性活潑開朗的琛琛帶來事業,更在創業過程中得到多段亦客亦友的關係。
琛琛坦言,開設門店後的擔憂與以往不同,包括保持產品質量、員工協調及成本問題等,亦有舊客表示,擔心會因成本增加而加價,琛琛堅持「兩年內絕不加價」,亦指其糯米皮口感與一般市面上的不同,外界難以仿傚。