所謂「早起的鳥兒有蟲吃」，愈早計劃旅遊，優惠自然愈多，復活節旅遊旺季快將來臨，除了做「early bird」，更要做「smart bird」，廉航是精明消費者的另一選擇，不過大家對廉航服務收費，又是否清楚？
適逢國際油價急跌，燃油附加費相應下調，廉航機票變得更加吸引，不少自由行消費者都考慮選搭廉航。去年，廉價航空公司於本港之市場佔有率為8％，但消費者委員會去年卻收到1194宗涉及廉航的投訴，即平均每日有3宗，總數比2014年的764宗增加56%，情況不容忽視。去年消委會便就廉航的服務收費進行研究，調查涵蓋10間本地廉價航空公司，分別是「亞洲航空」、「宿霧太平洋航空」、「香港快運航空」、「濟州航空」、「捷星亞洲航空」、「樂桃航空」、「酷航」、「春秋航空」、「泰國亞洲航空」及「虎航」。
調查結果指，所有廉航都免費提供5至10公斤的手提行李配額，但托運行李，就只有「濟州航空」及「春秋航空」分別提供15公斤及10公斤的免費托運，餘下 8間廉航，會按托運行李重量徵費，消費者更需留意，如取消訂票及申請退款，已支付的行李附加費，可能不獲退還。
至於附加服務收費，10間廉航都有提供座位選擇，可讓乘客選擇較寬闊或舒適的座位，保證乘客與同行夥伴可同坐；餐飲方面，包括在機上提供小食、飲品或套餐等，而枕頭及毛毯同樣需要收費，部分小睡套裝更附有眼罩及耳塞。不過，廉航除了提供免費雜誌外，基本上是沒有提供任何視聽娛樂，只有「亞洲航空」、「酷航」及「泰國亞洲航空」在今年初開始供應無線Wi-Fi 網絡，「酷航」則另提供個人座位充電插座，收費按使用時間或用量計。值得留意的是，部分廉航不設小童票價，費用須按成人票價計算，廉航也不會為2歲或以下的嬰兒提供嬰兒籃，而部分廉航更會額外徵收攜帶嬰兒服務費。此外，大部分廉航在更改方面均設有時間限制，例如只允許航班起飛48小時前進行更改，及不保證乘客在登機時限已過的情況下，可獲照常安排轉乘下一班航班。
選購廉航小貼士：
購票前
1.網站預訂附加服務的收費，通常較於電話或機場櫃檯選購便宜一半甚或更多。
2.應留意航空公司在其網站上載的乘客及行李運輸條款。
3.可考慮自行購買旅遊保險。
出發前
1.查閱清楚出發時間，檢查是否有來自航空公司的電郵或主動致電航空公司，確保行程沒有改變。
2.應記錄航空公司、機場及目的地大使館的緊急電話，以應付任何突發狀況。
3.如沒有選購預定座位，而航空公司有提供預辦登機的服務，消費者可考慮於登機前一天，於網站上預先辦理登機手續，確保能與同行夥伴坐在一起。
出發當日
1.帶備由航空公司發出的訂票電郵或確認信外，
2.應留意交通狀況，預留足夠的時間到達機場辦理登機手續。
3.遇有突發事故時，應聯絡航空公司的辦事處或向機場的工作人員尋求協助。
想知更多廉航小貼士，可瀏覽消委會相關網頁： https://www.consumer.org.hk/ws_chi/news/specials/2016/easter-budget-airline.html?apple=03