警方辦案能力成疑，肇事老人院「S-amille」亦問題多多，即使受連環命案醜聞困擾，員工未見檢點，之後再被揭發暴力對待女院友。去年中有女院友向兒子投訴被職員虐待，兒子遂在母親房間安裝閉路電視，拍到母親被一名28歲男職員打頭及揑頸，當母親大喊「很痛呀」男職員更抱起她上下猛烈搖晃（圖）。該名男職員被捕後遭起訴，另外兩名23歲及37歲男職員就因為拆去院友床邊的救命鐘，被當局不起訴處分，兩人坦言救命鐘時常響起令他們不耐煩。日本《產經新聞》/《每日新聞》