震災現場救護、救災人員不眠不休輪班接力，在寒風中為拯救生命與時間競賽；周邊商家雖也受災，仍主動免費提供熱食和場地讓救援人員休息。
救援人員們累到一坐下、或靠牆就昏睡過去，打盹稍作休息後馬上再投入救人。協助救命的有本地消防和警察、從南投花蓮等地前來支援的消防、各民間救援隊伍、還有軍人。國軍第四作戰區昨仍有312名官兵攜帶18具生命探測儀及各式機具，協助救命。一名女災民在fb發文感謝救難隊員不顧地上碎石和玻璃，趴跪在地以肉身當支點，要她「踩我過去」。而這名救難英雄接受採訪時表示已忘記此事，「我們只知道把人救出來而已」。
警祈福照感動網民
在fb有網民上載一張警察向神明祈福的背影照片，據說這位剛從災場換更的警察祈求：「希望大家都能被找到然後一起回家過年」，感動許多網友，大讚「仁慈，正義於一身」。
災場周邊不少商戶傾力支援搜救，一間日式居酒屋不但開放給搜救人員休息、充電，還提供熱湯、水果、乾糧，老闆不願受訪，僅說：「最辛苦的是這些搜救的人員！」
台灣《蘋果日報》