【本報訊】本地網購踏入2.0世代，自動櫃員機（ATM）製造商NCR，下季將與物流儲物櫃「合體」，以後網購可選擇到儲物櫃，透過銀行卡即場付款取貨，並擬倍增網點；公司亦計劃推出冷凍櫃，助運送冰鮮食物。不過，近日賣冰鮮雞賣得火熱的港視（1137）主席王維基卻認為，儲物櫃模式未能方便客戶：「我哋唔想客戶拎重嘢回家。」
記者：周家誠 林幗欣
目前網購商主要提供送貨上門服務，或把貨物寄存在便利店、郵局。兩年前誕生的物流櫃公司House of Parcels（簡稱HOP），其創辦人方遠輝接受訪問時表示，現時送貨上門失敗率高，而儲物櫃48小時內取貨，「約七成人於24小時之內取貨，失敗率只得1%，而且費用比送貨上門平30%」。
HOP未來研推紅酒櫃
HOP下季將與ATM結合，屆時消費者可以銀行卡進行貨到付款（Cash on Delivery），並在櫃員機輸入密碼取件，安全及私隱度更高：「老婆驚老公見到買手袋，用儲物櫃就神不知鬼不覺。」
HOP現時在港擁33個網點，分佈在人口密集住宅區，每個網點擁54個箱，每天流轉量1至2次。方遠輝目標今年底前把網點倍增至約100個，下季更增設凍櫃，助客戶網購冰鮮食物，惟取貨時限會縮短，未來亦會研推紅酒櫃。現時HOP主要合作網購平台包括Ensogo、Baby Kingdom e-shop等。
至於港視旗下HKTV mall，近日大賣冰鮮食品，會否成潛在合作夥伴？方遠輝不諱言曾向王維基邀合作，「但王生（王維基）好保守，佢覺得我哋只係locker」。
王維基：唔想客拿重物
王維基接受本報查詢時指出，客戶在其平台網購物，是希望「慳錢慳力慳時間」，讓客戶不用自己拿着較重的貨品回家；而HKTV mall亦有售賣貴價品如鑽石、手錶，不適合存放於儲物櫃。他認為考慮到香港的空間限制，儲物櫃難有較多覆蓋範圍，要額外設計物流系統，可能不化算。
對於王維基說法，方遠輝承認HOP網點或不夠多：「但我哋今年已經倍增緊。」至於保安問題，方遠輝謂儲物櫃材料為鋼板，連ATM重近3噸，亦設3台監視器，惟認同昂貴品的確不宜用儲物櫃。
本地時裝店MyDress董事黎文認為，在網購平台角度而言，多一種運送方法屬不錯，對合作持開放態度，惟擔心系統對接問題，例如客戶落單時，能否知悉儲物櫃使用狀況及大小等，「可能客戶買羽絨、鞋加個Bra，可能好bulky，要睇儲物櫃是否裝到」。
