英國一名爸爸心臟病發垂危致電求救，救援中心卻未把他列為緊急個案，結果救護車在一小時四十分鐘後才抵達他家，發現他已躺在地上變成一具屍體。在生命隨時終結、無助等待的最後一百分鐘，他奮力寫下字條向兩名女兒說「我愛你」。
74歲的沃蘭特(Ronald Volante)是退休機械技師，居於默西賽德郡(Merseyside)一個單位，去年十一月他心臟病發，向緊急熱線中心求救，接線員聽到他叫「救命」。可是中心致電報警時，卻未有向救護員表示沃蘭特有心臟病，導致他的求助被列為不緊急個案。
救護車抵達沃蘭特寓所時他已經躺在地上斷了氣，身邊留有一張寫給女兒的字條︰「我愛你麗塔。我愛你德布。父。」字迹歪歪斜斜，令人心碎。他身邊還遺下遺囑。
51歲的麗塔說︰「我想他是在等候救護車期間寫下這字條。看看他的字迹最後多麼潦草。當我們抵達他家，他仍面朝下無遮無掩地躺在客廳地上。」兩姐妹傷心不已，「自他過世後，我只能進食、呼吸、睡覺。我們無法如常過日子。」
驗屍官裁定沃蘭特「死於自然」，但無法判定正確的死亡時間，但批評熱線中心報警時未有告知救護員沃蘭特有心臟病，否則將會列為優先處理個案，但他承認難以評估沃蘭特是否因此就夠存活下來。
英國《每日電訊報》