【本報訊】個人資料私隱專員公署總結2015年工作，去年收到1,971宗投訴，為歷年新高；涉資訊及通訊科技投訴亦錄得破紀錄241宗，逾百宗涉起底或網絡欺凌。專員黃繼兒稱數字上升反映市民保護私隱意識提高，又預期網絡投訴個案會繼續增加。
公署去年收到1,971宗投訴，為成立20年來最高，比前年1,702宗增近16%。投訴中有786宗涉未經資料當事人同意而使用個人資料，佔40%；722宗則與收集目的及手法有關，佔37%。
去年公署又接獲241宗與資訊及通訊科技相關投訴，較前年增17%，連續3年上升，當中85宗涉起底洩露個人資料，另有22宗與網絡欺凌有關。因去年年底有區議會選舉，公署亦收到115宗與選舉活動有關投訴，大多數反對未取得同意將個人資料用於選舉。
朋友糾紛只能調解
公署首席個人資料主任胡美麗表示，若發現自己被起底，只要可證明是未經同意公開發佈個人資料，公署有權向起底者發出執行通知要求刪除，違者可被罰款；但若資料在是與朋友交往時透露，屬朋友間的糾紛，在現行條例下或可列入豁免，只能通過調解解決。
個人資料私隱專員黃繼兒表示，投訴創新高反映市民對保障個人資料意識日益提升，不代表問題惡化。他稱關注網絡私隱問題，預期投訴數字會繼續增加，「始終香港都係少數喺地鐵會提醒唔好顧住睇電話嘅地方」，來年會研究相關議題，盡量平衡資料自由與私隱保障。
另外，公署去年視察本地一間旅行社，了解旅遊業界處理個人資料情況，發現網上報團旅客要提供身份證號碼及住址，而門市報團旅客毋須提供，建議旅行社劃一收集資料政策，同時向旅客說明轉移個人資料給合作夥伴的詳情。
■記者佘錦洪