【本報訊】旅遊業議會昨日起對業界加強規管保障入境團旅客，如要求佩戴導遊證、在旅遊巴貼「車頭紙」，以及收緊定點購物店指引；惟旅遊從業員聯會發起多項不合作運動，導遊未佩戴導遊證，有旅行社更涉違規安排內地旅行團到非登記名單的商戶購物。旅議會表示關注事件，查明屬實會向有關人等發出涉嫌違規通知書。
旅議會昨日起加強執行保障入境團旅客措施，但記者於紅磡一帶觀察所見，多個旅行團的帶團人未按指引佩戴導遊證，亦有旅遊巴只在擋風玻璃貼上白紙。此外，旅行社不可帶團到非旅議會登記名單的商戶購物，但仍有零團費大陸旅行團被安排到該類店舖消費，逗留長達兩小時，在場的旅議會巡查員竟未有上前查問。
業界斥退款保障太長
旅議會總幹事董耀中表示，巡查員會將涉嫌違規的旅行社及導遊資料匯報議會跟進，若有需要，會向有關旅行社及導遊發出涉嫌違規通知書，給予對方時間解釋，不排除會扣分甚至停牌。他續稱，團友被帶到已退出議會登記名單的商戶購物，不但未能享受180日百分百退款保障，一旦雙方發生爭拗，受害不但是團友，更會破壞香港形象。
旅遊從業員聯會榮譽會長林少麟反對新規定，指旅議會「凌駕」其他執法機構規管業界，認為規定會對業界構成無形壓力，形容「針唔拮到肉唔知痛」。他期望當局可盡快成立旅遊業監管局，訂立清晰的條例監管。
不過，擔任導遊30年的李先生則認為，新措施對業界造成的壓力不大，「戴番個證箒，有幾難」，但批評旅議會執法成效不大，無助杜絕黑工導遊。他指現時旅議會要求商戶提供180天退貨時間太長，曾有大陸客為準備婚禮在港掃貨，卻在半年後把貨品全數退回，「連導遊啲佣金都要嘔番出嚟」，批評旅議會為吸引旅客來港不惜打壓業界。
■記者梁銘恩