Google巴士在一片爭議聲中獲三藩市交通局董事會（SFMTA's Board of Directors）一致通過，成為當地合法交通工具。
Google為接送住在三藩市的員工而引入的接駁巴士，是備有無線網絡裝置的雙層大巴，周三獲通過成為合法交通工具，被納入通勤巴士計劃（Commuter Shuttle Program）。不過由於Google巴士體積較大，只能在符合加州運輸處（CalTrans）定義的「主要幹道」上行駛，換言之Google巴士不能在小路上行駛，而服務車站亦須減半。
「小車走小路，大車走大路」的規定，源於市民反對大型巴士在區內小街上行駛，有居民表示所住的小區內已有多處路陷，恐讓雙層大巴駛過會加重路段負荷，造成危險；亦有市民擔心接駁巴士會吸引Google、Yahoo、Genetech等高薪員工搬至三藩市，搶高樓價，惟當局回應指目前未有數據顯示接駁巴士會令城市「高檔化」。
根據交通局數據，近半受訪者表示如沒有接駁巴士，就會自行駕駛上班。接駁巴士的出現能減輕交通負擔，亦可能更環保。
美國《三藩市觀察家報》