【本報訊】近年各地電訊商，陸續推出免費「數據不清零」服務，方便客戶累積用剩數據；香港電訊商近日亦首次推出相同服務，但竟然要收費！香港電訊（6823）旗下的csl.推出「數據滾滾存服務」，容許客戶將每月剩餘數據在日後使用，不過卻要每月額外繳交48元費用。不少客戶直斥此服務「冇用」。
記者：胡仲邦 石永樂 賴俊達
根據csl.的「數據滾滾存服務」計劃，用剩的數據會自動滾存至下一個月，例如使用每月6GB的客戶，第一個月只用4GB，剩餘2GB數據可在第二個月使用，換言之第二個月用超過8GB數據後才會額外收費。假如用戶第二個月仍未用完數據額度，則會滾存至第三個月，如此類推。
不過，對比美國、內地及其他東南亞國家的電訊商，是免費提供數據滾存服務，csl.卻須收48元月費，如果新客戶有意參與該服務，更須簽約兩年，期間不可退出。至於俗稱「自由約」用戶，更須付每月68元，而該服務亦不計入增值服務（VAS）中，意味用戶買機上台時，不能揀數據滾存服務作為其增值服務選項之一。
結果該服務安排惹網民炮轟，指對每月用剩數據的用戶來說，數據滾存服務根本「冇用」；而有需要使用額外數據的用戶，亦可選擇用數據增值服務，csl.目前每買多1GB數據，價格為50元。而且數據增值服務無須每月收費，更具彈性（見表）。有業內人士直指每月收48元太貴，「好似同你賭大細，同埋要硬畀24個月錢。」
其他電訊商或跟隨
不過，香港資訊科技商會榮譽會長方保僑則指出，該服務對使用「家庭plan」用戶或有吸引力，因子女上學期間會使用數據睇片，令數據量增加，但暑假期間數據用量則大幅減少，家長可趁暑假預留數據。他又指，該服務或會引起其他電訊商跟隨，其後月費或會逐步降低。
對於csl.推出數據滾存服務，3香港回應指，公司的數據用量月費計劃可滿足不同層面的客戶，又指大部份客戶清楚自己的數據用量，會選擇適合自己的計劃；數碼通（315）不就個別網絡商作出評論；中移香港則未有就事件回應。
【市民意見】
唔應該收費
林先生：呢個新服務唔成理由，數據餘額係客戶早已購買，如果有剩，就應該不收費自動過渡至下個月，唔應該再收48蚊。
中移更抵用
李先生：如果用剩嘅數據可以好似中移咁攞出去賣仲好，呢個新服務對3GB以上用量用家較着數，唔會因為咁而轉過去csl.。
