【本報訊】電子錢包TnG代客向中電、港燈、煤氣及九倉電訊繳費，因遲遲未轉賬而引起社會關注，更有用戶向警方及海關報案，創辦人兼行政總裁江慶恩受訪時表示，因應現時代繳服務人數與日俱增，流量難以應付，故TnG暫停該服務至另行通知。
客戶斷電斷煤氣可獲賠
TnG表示，若果客戶因遲交而被「斷電」或「斷煤氣」，將會作出賠償。《蘋果》記者打開「TnG Wallet」應用程式時，發現該代客繳費服務已經下架。江慶恩表示，昨日已基本上處理好所有代繳費申請，但今日仍持續有用戶申請透過TnG代繳費用，在辦公室人手不足，而社會反應太大情況下，決定暫停代繳服務。
江慶恩強調，TnG所提供的代繳服務並沒有違反任何法例。執業大律師陸偉雄亦指出，代繳費用並沒有違法，因沒有一條法例提到不許他人代繳費用。陸又指從機構角度看，用戶親身繳費沒必要，最重要是錢能否準時到手。
江慶恩指出，該公司現時正招徠中小企合作，未來將會重推代繳費服務。他稱TnG亦正與四大公營機構聯絡，希望可以達成協議採取自動化轉賬，免卻由TnG員工人手繳交而引起的麻煩。
陸偉雄提醒用戶應留意電子錢包含有風險，例如接收金錢後「走佬」。另外，電子錢包亦有機會接收客戶款項，從而清洗自身持有的黑錢，亦是監管機構值得留意的地方。
■記者周家誠