【本報訊】電子錢包TnG稱能代客繳交電費及煤氣費,港燈、中電及煤氣指無授權,有市民則稱繳費仍未過數,已向警方投訴該公司涉及欺詐,海關亦接獲貨不對辦投訴。TnG一方稱投訴個案將於今日處理好,又稱有惡意人士造謠生事。
海關指出,暫接獲兩宗查詢及一宗投訴個案涉及TnG電子錢包,海關正了解及跟進個案詳情及涉及金額。另外,警方接獲一名市民報案,指有關應用程式可能涉及欺詐成份,案件列作求警調查,並交由警方網絡安全罪案及科技罪案調查科跟進。
煤氣公司常務董事陳永堅昨強調,TnG電子錢包並非公司接受的支付方法之一,受影響的客戶應向TnG聯繫,但若客戶向煤氣公司求助,將會研究協助追討。
公司稱有人製造恐慌
立法會資訊科技界議員莫乃光稱,TnG作風較進取,但經驗明顯不足,引起社會疑慮。他認為市民使用相關儲值支付工具時,不應存入過多資金,同時要了解公司商譽及背景,亦應小心個人資料外洩。
TnG創辦人兼行政總裁江慶恩回應《蘋果》查詢時,指公司的確收到用戶投訴,但聲稱今日可處理好,未有透露詳情及涉及金額。他稱事件未影響用戶信心,註冊人數未有減少,約為25萬人。他又批評不少批評TnG的網民屬打手,「製造新聞及恐慌,又話我係紅色資金,收集客戶個人資料……完全唔係事實」。他指TnG有資金退回機制,「只要客戶帶手機、電話費單、身份證到我們的北角辦公室,即可辦理退款」。TNG已主動聯絡港燈、中電及煤氣,提出正式合作建議。
■記者周家誠