【本報訊】內地「雙十一」購物節開戰在即,阿里巴巴及京東商城先打「熱身賽」。京東昨日向工商總局「實名舉報」,直指阿里逼商戶在「雙十一」期間,只可以參與天貓的活動,若商戶加入其他電子商貿平台的活動,則會被要求退出,否則會在流量及資源上受處罰。
阿里發言人未有正面回應逼商戶「二選一」的消息,只稱贏得消費者及商戶的支持,是靠為用戶提供卓越的消費體驗;集團歡迎在服務消費者的能力上競爭,而不是企業間的競爭,又稱「一切都是市場、商家和消費者的自然選擇」。
網上購物 假貨佔四成
去年京東已就阿里註冊「雙十一」商標一事上發難,今年京東則稱收到商戶消息,被逼在「雙十一」時「二選一」,京東直言阿里的所作所為是「典型店大欺客行為」。京東認為是妨礙市場競爭及損害消費者利益,決定向當局投訴阿里擾亂電子商貿市場秩序。
發改委公佈今年「雙十一」期間,商戶禁止使用「僅限今日」、「今日特惠」等宣傳字眼,亦不能虛構原價。工商總局日前宣佈,去年透過抽查,發現網上購物的真貨率只得58.7%,換言之有逾40%的貨物為假貨,投訴個案亦急增3.6倍至7.78萬宗。