高C9手記:有錯就認 - 高淑嫻

高C9手記:有錯就認 - 高淑嫻

犯錯時改姓「賴」是否常態呢?早前坐城巴,一名母親抱着幾歲孩子上車,還未來得及入錢,車長已經開車,害她們幾乎跌倒,更嚴重是,當時落車那道門仍然打開,若她們沒留神就行入車廂,極有可能跌出車外。我見狀立即大喊,提醒車長把門關上,豈料他關門後,第一句說話,竟然是投訴巴士機器殘舊,未能自動關門!
其實不少巴士司機,見到老弱婦孺上車,都會等一等,讓他們坐好才開車,這位車長不理別人抱着小孩就急着開車,已經可惡;他開車前,是否應該利用倒後鏡望一望車廂情況才開車呢?他沒望清楚就開車,反而第一時間推諉塞責,指巴士機器有問題,真惱人。
《人性的弱點》一書提到,即使是獄中犯人,都不認為自己有錯,所以我明白,人本身有犯錯改姓「賴」的傾向,而我亦不例外,以前買股票經常衰衝動與貪心,見身邊的炒股專家好似日日賺得盤滿缽滿,又跟着炒股,結果當然是接火棒,我通常不承認是自己貪心,反而鬧朋友平日講得太興高采烈。但講到尾,最終決定在我手,輸錢又怪得誰,只能怪自己貪心。
在職場一樣,根據我被上司鬧的經驗,相信沒幾位上司真心有興趣知道下屬犯錯的「心路歷程」,與其花時間解釋自己犯錯前黐了邊條線,不如老老實實承認錯了,並提醒自己以後不要重複犯錯好了。「知錯就不會犯錯,錯了便認錯」,我常以這兩句為自己打氣,因我都不時被人抦!

高C9
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