魏貝爾用激光修復由凝固汽油彈造成等燒傷瘡疤，已有10年經驗，每次療程費用介乎1,500至2,000美元（11,700至15,600港元），因老爺數年前在教堂聽過身為基督徒的潘金馥分享遭遇，魏貝爾決定義務幫她一把。
為潘金馥去疤用到的激光一般是用以消除眼部幼紋，透過將皮膚加熱至沸點令疤痕組織「蒸發」，魏貝爾會先為潘金馥處方鎮靜劑，並燃點香薰蠟燭助她鬆弛神經，再在需要照激光的範圍塗抹厚厚護膚霜。激光照射時會發出「咇咇」聲響，蒸發出來的物質由助手用看似吸塵機的裝置吸走。過程中皮膚會產生一個個肉眼觀察不到的小孔，讓激活骨膠原生長的藥物更易被吸收，從而達至修復效果。
美聯社