【科健籽】豪畀貼士=縱容貪污? 香港人孤寒又廉潔

【科健籽】豪畀貼士=縱容貪污? 香港人孤寒又廉潔

【科健籽:趣味科普】
你是一個不喜歡給小費的人嗎?不打緊,因為科學家解釋,閣下說不定是一個正直不阿的好人。專家分析了32個國家,發現行賄的指數跟付小費的普遍度成正比,表示越傾向付小費的人,就更加縱容行賄的行為。

國際透明組織(Transparency International,見備註)以清廉指數比較各國家或地方貪污行賄情況,100分為滿分,分數越高越清廉。調查顯示,香港去年的清廉指數跟美國一樣是74分,與最高分的丹麥(92)僅18分之差,更遠高於印度(38)和中國(36),餘此類推,是否中國、印度人在付小費時都比我們闊綽?若依一份哈佛商學院的報告,答案或許是肯定的。哈佛商學院學者Magnus Thor Torfason聯同史丹福大學的研究人員分析了多個國家及地區的資料(但詭異地只有香港而沒有中國),發現付小費這種習以為常的行為,在世界各地都跟行賄指數有密切關係。由於較富裕國家或許較多資源給小費和行賄,較窮的國家說不定更傾向苛索小費和受賄,所以調查時就把貧富和收入差距等因素剔除,讓分析小費和行賄兩者的關係更加客觀。
他們對比各國的清廉指數後,指出行賄的比率(貪腐指數的指標),跟付小費的普遍度依然是成正比。不過,他們更想知道,兩者內在關係在哪裏。嚴格來說,你不能說因為我「疏爽」,就指摘我有貪污的可能性,例如我飽餐一頓後,對服務員特別感恩和特別闊綽,以表示我的滿意度,也不代表我有問題。

「另有所圖」的小費

為了解答這個謎團,學者在他們的「各國小費與貪污關係圖」中找到一個線索。他們對比了加拿大和印度的數字後,發現兩國付小費的普遍度相近,然而印度行賄的比率卻是加拿大的四倍,他們懷疑兩者的分別,或許可以從付小費的行為中露出端倪,於是分別訪問了95位加拿大人和157位印度人,調查兩國人對於付小費的看法,最後發現印度人付小費的動機,原來跟加拿大人有很大的差異。
付小費對加拿大人來說,是表示對服務的滿意度,至於印度人付小費的原因則是希望將來得到更好的招待,是「前瞻性」付費行為,例如下次記得把最好的位置、最好的食物預留給我等等。研究因此推測,越有冀求在付小費後得到更好招待,就越會縱容行賄。換言之,這種心態跟行賄有個共通點,就是大家都是另有所圖,想對方將來提供額外服務,而不是單純為了打賞服務員剛才提供的服務。結論是,每次都不付小費只是表示你吝嗇,不代表你特別正直。服務好的時候,還是別太孤寒,多付點小費,大家都開心。至於香港的清廉指數跟美國一樣高,但付小費普遍度卻遠低於美國,當中原因不明,大抵是我們不傾向在已付的服務費外額外給小費,也可能我們的確比其他西方國家較「節儉」。

參考資料:
Torfason, Magnus Thor, Francis J. Flynn, and Daniella Kupor. “Here's a Tip: Prosocial Gratuities Are Linked to Corruption.” Social Psychological & Personality Science 4, no. 3 (May 2013): 348–354.
Transparency International, “Corruption Perception Index,” 2014. ( http://www.transparency.org/research/cpi/overview )
備註:國際透明組織是一個監察貪腐的國際組織,他們自1995年起都會公佈每年清廉指數CPI(Corruption Perception Index)國家排名。

記者:陳以恒
編輯:李寶筠
美術:楊永昌