江蘇3歲的瑞瑞，出生沒多久，母親失蹤、父親離家出走，由70多歲的嫲嫲撫養。嫲嫲有長期病患，每天會服用止瀉藥，而瑞瑞以為是糖果，總是吵着要吃。嫲嫲則把藥放在雪櫃上，不讓瑞瑞拿到。
8月19日上午9時許，嫲嫲犯睏睡着，沒想到瑞瑞把椅子挪過去，拿到藥。由於那些藥是甜的，他一口氣吞了95粒，之後一直昏睡。嫲嫲懵然不知，一直到下午4時才發現孫子有異常。「臉是青的，嘴巴全是青的，心跳都很微弱了。」瑞瑞的大伯說。
嫲嫲驚慌失措，連忙招呼鄰居幫忙，把瑞瑞送到醫院搶救。其後一個月，瑞瑞一直進出醫院，治療斷斷續續。回家後瑞瑞智力退化、雙腿癱瘓，雙目也失明。但由於沒錢，家人只能看着瑞瑞受苦。
他們一個鄰居，向志願組織「南京愛心媽媽」求助。組織帶瑞瑞到醫院求診，醫生初步判斷，瑞瑞癱瘓和失明，是藥物中的成份、苯乙呱啶中毒導致的腦損傷，情況不樂觀，需要進一步檢查再制定治療方案。
江蘇新聞台