海南海口市一班經湖北武漢飛往山東青島的航班，有一名新婚僅四個月的三十四歲女子突然昏迷。客機中途降落武漢天河機場，醫護人員立即進入機艙急救，之後再將該名女子送往武漢中心醫院後湖院區搶救，但未能救回。
涉事航班的機型為波音747—800，全機共有一百六十三個座位，當時有一百一十八名乘客，於早上七時四十分從海口起飛，按照計劃，飛機經停武漢後將繼續飛往青島。據航班所屬航空公司負責人指，遇事女子姓豐，河南信陽人，在機上坐在前排靠近窗戶的位置，登機後不久便開始睡覺，並且發出了鼾聲。坐在豐女士附近的人，由於需要安靜的環境便自行換到其他空位上休息。一路上，大家都沒有注意到她的異常。
至九時許，當客機飛抵武漢準備降落時，乘務員提醒大家將自己面前的小桌板收起，但是豐女士卻沒有按要求做。乘務員於是上前提醒，但豐女士不為所動；乘務員試圖將其拍醒，仍然沒有回應。這時，乘務員意識到豐女士昏迷，便急忙測量其脈搏，同時尋找客機上是否有醫生。
乘客中一位六十歲左右的兒科醫生主動前來救援，乘務員拿來兩條毛毯鋪在飛機走道上，眾人將豐女士由座位移動到毯子上平躺。醫生和機上的乘務員合力對豐女士進行心肺復蘇。這時，機組人員和機場工作人員聯絡，要求盡快降落。客機降落後，機場的急救人員迅速登機，對豐女士進行心肺復蘇、除顫等急救措施，經過約二十分鐘的搶救，豐女士被送往武漢中心醫院後湖院區。但豐女士被送到醫院時，已無生命迹象。
其他乘客轉機後，於下午三時左右起飛前往青島。警方調查後初步排除他殺可能，原本想進行驗屍，但豐女士的家屬卻拒絕，還要求醫院不要將豐的遺體轉移到殯儀館，也不要停掉呼吸機。之後家人陸續趕到。據豐女士的表哥陳先生說，豐女士今年五月才結婚，平時身體健康，沒有家族病史；此次的海南之行，是豐女士與上海的朋友相約前往海南共同旅遊，豐女士獨自回程，而朋友直接返回上海。他說，豐女士以前也經常乘坐飛機出遊，但是未見異常。
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