【雜費過多】
消委會調查全港85間私營安老院，發現雜費五花八門。以電費為例，長者在房間自費安裝電視機，每月仍要交50至200元電費，使用氧氣機、氣墊床、冷氣機亦要收費。有院舍使用廁紙亦要收每卷2至5元，尿片每月更最高收2,400元。社福界議員張國柱質疑部份屬巧立名目收費，院友看電視、用廁紙不應收費。
去年收21宗投訴
院舍雜費包羅萬有，元朗恩和安老院為例，電視機電費、氧氣機、冷氣費每月各收200元，氣墊床收220元，職員解釋公共地方電視免費使用，但院友要求在私人房間看電視，會額外收200元電視電費，強調各項雜費均是有使用才會收取。
院舍就每片尿片收取5至10元，按月收費最便宜500元，最貴是華瑞護老中心，每月收2,400元。中心負責人陳先生指，尿片一般按月徵收1,400至1,600元，只有一位婆婆因用量多而多收1,000元尿片費。
議員張國柱認為陪診、尿片可以實報實銷，但反對看電視都要收費，亦難有標準計電費。另外，消委會去年收21宗安老院投訴，有婆婆逝世後，家屬想取回3,800元按金，但院方要徵收近千元雜費。消委會總幹事黃鳳嫺建議家人多探望住院舍的親友，了解長者接受的服務水平是否合理、滿意。
■記者潘柏林