盛智文:樂園初期管理差

盛智文:樂園初期管理差

要說香港迪士尼,應該沒有人比他更了解,他不是迪士尼高層,而是海洋公園前主席盛智文。他2003年臨危受命,因當年幾乎所有人都認定「迪士尼嚟喇,海洋公園死梗」。他當時好好研究對手,很快便發現她的致命傷,「這些外國人不熟悉香港這特殊地方」。這位蘭桂坊之父如是說。

胡兆英難忘賣門票風波

盛智文指當初樂園確有管理問題:「當年知道他們管理層由美國調過來,我第一時間便要成立本地隊伍」。迪士尼頭幾年經營處處碰壁,他說因部份管理層不了解香港,除與旅遊業界關係一般,更不懂得與香港傳媒相處,但也佩服迪士尼,幾年後撤換管理層,更聘華人行政總裁。
旅遊業議會主席胡兆英亦披露本地旅遊業界與迪士尼的恩怨情仇。他稱香港迪士尼開幕初年,以「大美國主義」管理,不想經旅行社銷售門票,「旅行社想同迪士尼賣飛,要先放低100萬保證金。旅行社點敢同迪士尼做生意。」兩年下來,入場人數未如理想。胡指及後美國華特迪士尼果斷將整個香港迪士尼銷售團隊換掉,從總部派出嫡系年輕主管來港接管,「話同業界做朋友,成幾個月有業界飯局,打好關係後先慢慢傾生意。業界先肯同佢賣飛。」
■記者翁煜雄、蔡朗清